Pénzvisszatérítés

Visszatér

Irányelveink 30 napig tartanak. Ha 30 napjaink a vásárlás óta elteltek, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy csereprogramot kínálni.

Arra számítunk azonban, hogy a megrendelés teljesítésétől számított 14 napon belül meghallja Önt.

Ahhoz, hogy visszatérítést nyújtson, az árucikknek felhasználatlannak kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amelyben megkapta. Az eredeti csomagolásban is legyen. A jogosultsághoz ki kell töltenie a visszatérési űrlapot a visszaküldött termékkel. Ezen feltételek be nem tartása visszatérítés visszautasítását eredményezheti. Töltse le a visszatérési űrlapot itt.

Ha helytelen adatokat adott meg, például egy hiányos címet, akkor nem vállalunk felelősséget érte, és ebben az esetben Ön nem jogosult visszatérítésre. Ha azonban a terméket vissza kellene küldeni, felvesszük Önnel a kapcsolatot, így lehetősége van javítani a címét és fizetni a megrendelés újbóli elküldéséért.

Kérjük, vegye figyelembe.

Kérjük, ellenőrizze, hogy valaki körül van-e a kézbesítés napján. Ha nem, akkor a csomagot visszajuttatják a raktárba, és újraszállítást igényelnek. Ha a csomagot visszajuttatják nekünk, akkor az ügyfél felel az újraszállítási díjért, és nem jogosult visszatérítésre / megrendelés visszavonására.

További vissza nem téríthető tételek:

• Ajándékkártya
• Letölthető szoftverek
• Néhány egészségügyi és testápolási cikk

A visszatérítési eljárás befejezéséhez átvételi elismervényt vagy vásárlási bizonylatot kell kérnünk.

Kérjük, ne küldje el a vásárolt terméket a gyártónak. Oda kell visszaküldenie, ahol a terméket rendelte.

Visszatérítések (ha alkalmazható)

A visszatérítést nem áll módunkban feldolgozni a megrendelés kézhezvétele előtt – Ha online rendelt, és visszatérítésre van szüksége, várnia kell, amíg a rendelés megérkezik, hogy visszatérítést kérjen.

Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, küldünk egy e-mailt, hogy értesítsük Önt arról, hogy megkaptuk a visszaküldött tételt. Értesítjük Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról.

Ha jóváhagytuk, akkor a visszatérítés feldolgozása megtörténik, és a jóváírást automatikusan jóváírjuk a hitelkártyájára vagy az eredeti fizetési módra egy bizonyos napon belül.

Késő vagy hiányos visszatérítések (ha ez alkalmazható)

Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társasággal, a visszatérítés igénybe vehet egy kis átfutási időt.

Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran eltelik némi feldolgozási idő mire a visszatérítést jóváírják.

Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@theskinnyfoodco.com címen.

Kiárusítási tételek (ahol ez alkalmazható)

Csak a normál áron értékesített árúkat lehet visszatéríteni, sajnos az kiárusítási tételeket nem lehet visszatéríteni.

Visszaküldi a címet

A termék visszaküldéséhez küldje el a következő címre: SKINNY FOOD CO, 1. EGYSÉG JOHN RANN VÁLLALATI PARK, EAGLE CLOSE, ARNOLD, NG5 7FJ EGYESÜLT KIRÁLYSÁG.

Ön lesz felelős a saját szállítási költségeinek kifizetéséért a tétel visszaszolgáltatásáért. A szállítási költség nem téríthető vissza. Ha visszatérítést kap, a visszatérítési költség levonásra kerül a visszatérítésből.

Attól függően, hogy Ön hol él, függ, hogy az Ön által kicserélt termék mennyi idő alatt jut el Önhöz.

Ha 15 £ feletti terméket szállít, akkor fontolóra kell vennie egy nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy a szállítási biztosítás vásárlását. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött terméket.