Pénzvisszatérítés

Visszatér

Ahhoz, hogy visszatérítést nyújtson, az árucikknek felhasználatlannak kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amelyben megkapta. Az eredeti csomagolásban is legyen. A jogosultsághoz ki kell töltenie a visszatérési űrlapot a visszaküldött termékkel. Ezen feltételek be nem tartása visszatérítés visszautasítását eredményezheti. Töltse le a visszatérési űrlapot itt.

 

Ön jogosult lehet a visszatérítésre, a cserére, a javításra és/vagy a kártérítésre, ha az áru hibás vagy nem a leírásnak megfelelő. Kérjük, 14 napon belül jelezze felénk, és előfordulhat, hogy 30 napon belül vissza kell küldeni az árut.

A hibás tételek kivételével nem áll módunkban visszatéríteni az eredeti szállítási költséget, ha a tételeket visszaküldik.

Bármely termék, amelyet a teljes RRP-nél alacsonyabb áron értékesítenek, eladási áron értékesítettnek kell tekinteni, és ennek oka lehet, de nem kizárólagosan; rövid eltarthatóság, többletkészlet vagy online promóció. A fenti okok miatt nem áll módunkban visszatéríteni az akció keretében vásárolt termékek árát, kivéve, ha a terméket teljes egészében, használaton kívüli állapotban küldi vissza viszonteladás céljából. 

Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, küldünk egy e-mailt, hogy értesítsük Önt arról, hogy megkaptuk a visszaküldött tételt. Értesítjük Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról.

Visszaküldési címünk letölthető a visszaküldési űrlapon.

A kereskedelmi vásárlások megfelelnek a szokásos kereskedelmi feltételeinknek, amelyek lehetnek letölthető itt.

A 30 napos visszatérítési politika változatlan marad a B2B és B2C megrendeléseknél. Megrendelés leadásával/rendelési szándékának e-mailben történő elküldésével, vagy weboldalon történő vásárlás végrehajtásával Ön beleegyezik a kereskedési feltételeink betartásába.

A sérült rendelésekre/tételekre vagy hiányzó tételekre vonatkozó reklamációk feldolgozásához szükségünk van a szállítódoboz egyértelmű képére és a dobozhoz csatolt szállítási címkére. Ezen bizonyíték benyújtásának elmulasztása a követelés elutasítását vonja maga után.

Ha rendelése kézbesítettnek van jelölve, de még nem érkezett meg, a kivizsgálás megkezdése érdekében a szállítás dátumától számított 24-48 órán belül fel kell vennie velünk a kapcsolatot. Ezenkívül a megrendelés kézbesítettként való megjelölésétől számított 5 napon belül ki kell tölteni egy átvételi elutasító űrlapot. Ezen követelmények be nem tartása a követelés elutasítását vonhatja maga után.