Gyik

FAQS

Ha nem találja a keresett választ, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal, akik szívesen segítenek.

Skinny Products GYIK

Hol a rendelésem?

3-5 munkanapot vesz igénybe a megrendelés kiszállítása a raktárból. Felhívjuk figyelmét, hogy raktárunk hétvégén zárva tart.

Kérjük, várjon 14 munkanapot, mielőtt kapcsolatba lépne rendelése kiszállításával kapcsolatban.

Ki használja termékeinket?

Büszkék vagyunk arra, hogy termékeink mindenki számára elérhetőek.

Kiszolgáljuk a cukorbetegeket, az ételintoleranciában szenvedőket, például a laktózérzékenyeket, a gluténérzékenyeket, valamint azokat, akik számolják a kalóriákat, vagy egy meghatározott diétát követnek.

A Skinny Food termékek alacsony cukortartalmúak, cukormentesek, alacsony kalóriatartalmúak, nulla kalóriatartalmúak, gluténmentesek, ketobarátak, vegetáriánusok és vegánok számára is alkalmasak, pálmaolajmentesek, de mindenekelőtt finomak.

Büszkék vagyunk arra, hogy izgalmas termékeket hozunk létre, amelyek finoman egészségesek, de nem kötnek kompromisszumot az ízben. 

A Skinny Food Co küldetése, hogy megkérdőjelezze azt az elképzelést, hogy az egészséges ételek nagyszerű ízűek lehetnek.

Hogyan hozhatok létre fiókot?

A pénztárnál létrehozhat fiókot nálunk, csak győződjön meg róla, hogy nem „vendégként” jelentkezik ki – mert nagyon fog hiányozni.

Alternatív megoldásként az oldalunk láblécében kattintson a "fiók" gombra, és itt jelentkezzen be vagy regisztráljon.

Felhasználhatok egynél több kedvezményt és felhasználhatok pontokat egyszerre?

Hűségpontokat és kódot nem használhatsz egyszerre, ezt sajnáljuk :( 

Egyszerre csak EGY kedvezményes kódot is használhatsz a pénztárnál.

Mikor van nyitva a boltod?

Skinny Shopunk hétfőtől péntekig 8:30 és 5:XNUMX között tart nyitva, melynek székhelye nottinghami központunkban található.

Hol találom a termék összetevőit?

Megtekintheti az összes termék összetevőit és tápértékét az egyes termékek leírásában a weboldalunkon és a csomagoláson.

Hol találom a pontjaimat?

Megtekintheti, hogy hány pontja van a widgeten a mobil vagy az asztali képernyő jobb alsó sarkában.

Összesített pontja bármely weboldalon leadott megrendelésre felhasználható.

Kiválaszthatom az ingyenes ajándékomat?

Az ingyenes ajándékot nem tudod kiválasztani, de garantáljuk, hogy nem fogsz csalódni!

Van vámkezelési részleged?

Nekünk van 'vámkezelés" szakaszt a webhelyen, amelyet itt érhet el.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Kiárusítás rovatunk néhány rövid dátumú terméket is tartalmaz.

hol vagy?

Központi irodánk az Egyesült Királyságban, Sunny Nottinghamben található, a világ Robin Hood fővárosában.

Mit jelent a "Skinny"?

Amikor azt mondjuk, hogy sovány, akkor az ételünkről beszélünk. Sovány az általunk elvitt cukor miatt. Sovány a kalóriák miatt, amelyeket gyakorlatilag nullára csökkentünk. Ez az egyetlen Skinny, aki törődik velünk.

Tovább Rólunk és miért tesszük, amit teszünk.

Kínál előfizetéses szolgáltatást?

Igen, látogass el hozzánk Előfizetési útmutató oldalon olvashatunk.

Vásárol most, fizet később szolgáltatást?

Igen, a Klarnán és az Afterpay-en keresztül

Miért fejlesztettél ki nulla kalóriatartalmú és alacsony kalóriatartalmú termékeket?

Mi csak egy csoport vagyunk, akik elégedetlenek voltak amiatt, hogy milyen sok fűszer és étel volt széles körben elérhetetlen sok ember számára.
A közönséges termékekben található további kellemetlenségek miatt egészséges alternatívákat szerettünk volna kifejleszteni ezekre a termékekre, hogy az egészségesebb életmódot ösztönözzük – anélkül, hogy az ízben kompromisszumot kellene kötnünk.

Tartalmaznak glutént, tojást és szóját a termékeid?

Kérjük, tekintse meg az egyes termékek listáját, és tekintse meg összetevőinket az ellenőrzéshez. Ha nem biztos benne, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Alkalmasak a termékei vegetáriánusok és vegánok számára?

Büszkén mondhatjuk, hogy termékeink több mint 80%-a vegánbarát. Vegán kínálatunkat megtekintheti weboldalunkon Vegán kollekció


Kérjük, tekintse meg az egyes termékek listáját, és tekintse meg összetevőinket, hogy ellenőrizze, vegetáriánus vagy vegánbarát-e. Ha nem biztos benne, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Szállítási GYIK

Hol találom a szállítási információkat?

Kérjük, látogasson el Szállítási oldal hogy megnézze a kézbesítési oldalt, amely tartalmazza az összes információt a feladási időkeretekről és a szállítási időkeretekről, miután a feladás megtörtént.

Folyamatosan értesülhetek a rendelésem folyamatáról?

Igen, e-mailben elküldjük Önnek a rendelés visszaigazolását és a rendelés feladásáról szóló e-mailt, amely értesíti Önt, ha a rendelése elhagyta az épületet.

Lehetőséget biztosítunk SMS-frissítések fogadására is, ha ezt a lehetőséget választja.

Kivel szállítasz?

A megrendelés méretétől függően különböző szállítócégeket használunk. Fő szállító társaságok; Royal Mail és APC Overnight (futár).

Mi történik, ha kint vagyok, amikor megérkezik a szállítmány?

Ha a csomag túl nagy ahhoz, hogy beférjen a levélszekrénybe, kézbesítő cégeink hagynak egy névjegykártyát a rendelés átvételére vonatkozó utasításokkal.

A kézbesítésemet nyomon követett/aláírt formában küldik?

Igen, minden rendelést nyomon követve küldünk. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy megrendelését kézbesítettük.

Kereskedelmi GYIK

Ha szeretném készletezni a márkáját, hogyan tehetem meg?

Látogasd meg a Legyen üzletkötő oldalt további információkért és útmutatásért.

Közösségi média és nagykövetek GYIK

Mik a közösségi média fiókjaid?

Kérjük, kattintson a megtekinteni kívánt platformra; Twitter, Facebook, Instagram.

Lehetek márkanagykövet?

Szeretne többet tudni nagyköveteinkről? Látogassa meg Nagykövetek oldalunkat

Van egy leányvállalati rendszer és szívesen csatlakozol, ha regisztrálsz, további információért kövesse ezt a linket.

Ügyfél érdeklődők

Hogyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal

Ügyfélszolgálati csapatunkkal való kapcsolatfelvételhez látogassa meg oldalunkat Kapcsolatba lép velünk cimre.

Oszd meg #NotGuilty örömödet az Instagramon @skinnyfoodco

#Nem bűnös

@skinnyfoodco