KLARNA GYIK

 

KLARNA Fizessen később GYIK

Később fizet (3 részletben)
Gyakran ismételt kérdések

Ki az a Klarna? A Klarna egy svéd fizetési szolgáltató, amely teljes egészében felelősséget vállal a fizetésért. A Klarna több mint 170,000 60 online üzletnél nyújt egyenletes fizetéseket. Világszerte több mint XNUMX millió fogyasztó bízott a Klarnában a fizetések biztonságos kezelésében.

Hogyan működik a fizetés később 3-ban? Később a 3-ban történő fizetés lehetővé teszi a vásárlás költségeinek elosztását három egyenlő fizetés között. Az egyes részletek kifizetése automatikusan a fizetéskor megadott betéti vagy hitelkártyával történik. Az első részlet akkor kerül beszedésre, amikor megrendelését a [MERCHANT] visszaigazolja, a 3. és a 2. részlet 3, illetve 30 nappal később ütemezhető.

Kell-e fizetni később 3-ban? Ahhoz, hogy 3-ban később használhassa 18-ban, legalább 3 évesnek kell lennie. Míg ezt a lehetőséget széles körben támogatják, a 3-ban későbbi fizetés az Ön pénzügyi helyzetétől függ. Ha a Fizetés később a XNUMX-ban lehetőséget választja, értékelésünk nem befolyásolja hitelképességét.

Hogyan növelhetem annak esélyét, hogy később 3-ban elfogadjam a fizetést? A Klarna egyedülálló és többféle tényező alapján kínál fizetést később 3-ban, számos tényező, például a megrendelés értéke, a korábbi rendelési előzmények és az elemek rendelkezésre állása alapján. Ha Ön 18 éves vagy annál idősebb, javíthatja annak esélyét, hogy később fizetést kapjon a 3-ban, biztosítva, hogy megadja a teljes nevét és pontos címadatait, valamint a regisztrált számlázási címre történő szállítást. Minden megrendelést külön-külön értékelik. Csak azért, mert korábban elfogadták a Klarna fizetési módot, nem azt jelenti, hogy minden megrendelésre felajánlani fogják, és viszont, mivel elutasítják, nem azt jelenti, hogy minden jövőbeli megrendelés esetén meg fogják tagadni.

Mit kell megadnom vásárláskor? Ha a Klarna-val vásárolni szeretne a Késő fizetés segítségével később, 3-ban, akkor meg kell adnia mobiltelefonszámát, e-mail címét, aktuális számlázási címét és bankkártyáját. A mobilszámra szükség van arra az esetre, ha elérnünk kell Önt. Minden kommunikációt az Ön e-mail címére küldünk. Nagyon fontos, hogy megadja a helyes adatokat, mivel ellenkező esetben nem kapja meg a fizetési ütemtervet és a frissített megrendelési információkat.

Hitelkeresésre kerül sor velem szemben? A Klarna úgynevezett nem rögzített lekérdezéseket (vagy kedvezményes hitelkereséseket) futtathat, amelyek nem befolyásolják a hitelminősítést, és csak Ön és a Klarna számára láthatók, de más hitelezők számára nem láthatók. Sem a Klarna, sem a [MERCHANT] nem végez hitelkeresést ön ellen, amely befolyásolhatja hitelképességét.

Miért nem ajánlottak fel fizetést később 3-ban? Noha a későbbi fizetést a 3-ban széles körben támogatják, ez nem mindig egyetemesen elérhető. A Fizetés később 3-ban opciót automatikusan olyan algoritmusok generálják, amelyek számos tényezőtől függnek, beleértve a címet, a kártyatulajdonos adatait, a megrendelés mennyiségét, az online áruházot, a korábbi rendelési előzményeket és az elemek rendelkezésre állását.

Milyen fizetési lehetőségek vannak a Klarna-val? A fizetés későbbi 3-ban történő kifizetése automatikusan bekerül a betéti bankkártyán megadott bankkártyán. Az első befizetés a megrendelés visszaigazolásakor történik. A második és a harmadik részletet az első részlet után 30, illetve 60 nappal gyűjtik be.

Mi történik, ha visszavonom vagy visszaadom a megrendelésemet? Amint a [MERCHANT] elfogadta az Ön törlését / visszatérítését, a Klarna törli a jövőbeni tervezett kifizetéseket, és visszatéríti az esedékes összegeket.

Mi történik, ha nem fizetnek a megrendelésemért? A Klarna automatikusan megkísérel beszedni a kifizetését később 3 vásárláskor a [MERCHANT] -nél a pénztárnál megadott betéti vagy hitelkártyáról. Ha nem tudjuk beszedni a kifizetést az ütemezett határidőn belül, a Klarna újból megkísérli automatikusan beszedni két nappal később. Ha ez az utolsó fizetési kísérlet kudarcot vall, a Klarna nyilatkozatot állít ki a teljes fennálló rendelési összegről, amely 15 nappal később esedékes. A Klarna két nappal korábban értesíti Önt, ha a fizetés esedékessé válik a fizetés beszedésére.

Felkértek, hogy menjek Klarna oldalára. Ez korrekt? Az összes Klarna vásárlás és fizetési ütemterv megtekinthető, ha bejelentkezik a Klarna.com/uk oldalra.

Biztonságosak-e a fizetési adataim? A fizetési információkat a Klarna biztonságosan dolgozza fel. A [MERCHANT] nem továbbítja és nem tárolja a kártya adatait. Az összes tranzakció a legújabb ipari szabványú biztonsági protokollokkal biztosított kapcsolatok révén zajlik.

Fizethetek-e a határidő előtt? Nem, ez jelenleg nem lehetséges a későbbi fizetéshez 3 vásárlás esetén.

Megkapta a fizetést? A Klarna e-mailben értesíti Önt, és push értesítést küld, amikor egy fizetés esedékessé válik, és ha sikeresen beszedik azt, vagy ha nem valószínű, hogy fizetése sikertelen. Ha egy befizetést behajtottak, de még nem kapták meg a befizetés visszaigazolását, akkor mindig ellenőrizheti megrendelésének és kifizetéseinek állapotát a www.klarna.com/uk weboldalon történő bejelentkezéssel.

Mi történik az állításommal, amikor visszatértem az árut? Miután a [MERCHANT] megkapta a visszatérítést (részleges vagy teljes), és megkapta a visszaigazolást erről, a Klarna frissített nyilatkozatot küld módosított fizetési ütemtervvel, ha részleges visszatérítést kapott. Teljes visszatérítéssel visszatérítjük az összes begyűjtött összeget, és töröljük a jövőbeni tervezett kifizetéseket. Kaptam egy nyilatkozatot, de még nem kaptam meg áruimat. Abban az esetben, ha árut nem kapott át, hívja a [MERCHANT] -et, hogy ellenőrizze megrendelését és kézbesítési állapotát. Felveheti a kapcsolatot a Klarna ügyfélszolgálatával is, hogy elhalasszuk a fizetés esedékességét.

Visszavontam a rendelést. Meddig tart, amíg megkapom a visszatérítést? Amint az üzlet regisztrálja a visszavonást vagy a visszatérítést, a visszatérítést 5-7 munkanapon belül feldolgozzuk. Visszatérítést kértem.

Hogyan kapom megtérítést? A visszatérítéseket vissza kell fizetni a betéti vagy hitelkártyára, amelyet eredetileg a pénztárnál adtak meg. Nem kaptam e-mailt az elszámolási / fizetési adataimmal. Bejelentkezhet a www.klarna.com/uk webhelyen, ahol megtalálja az összes megrendelést és a fizetési ütemtervet.

Még mindig vannak kérdéseim a fizetéssel kapcsolatban, hogyan lehet kapcsolatba lépni? Látogassa meg a Klarna Ügyfélszolgálat oldalát a GYIK, az élő csevegés és a telefon lehetőségeinek teljes listájáért.